%20 Özel Teklifi Kaçırmayın! Teklif 72 saat içinde sona eriyor.
Trusted by 125+ Müşteri
TicketsWeb, Müşteri destek bildirimlerinizi yönetmenin akıllı ve hızlı yolu.
Tüm biletlerinizi ve acentelerinizi kolaylıkla takip edin. TicketsWeb'in merkezi kontrol paneli, tüm müşterilerin biletlerini ve ayrıca tüm temsilcilerinizi tek bir yere koyar. Bu şekilde, sorguların doğru zamanda ele alındığından emin olmak kolay olacaktır.
Müşterilerinizin bilet oluşturmasını son derece kolaylaştırın. TicketsWeb ile müşterileriniz biletleri saniyeler içinde açabilir. Ayrıca temsilcilerinizden anında yanıt alırlar; böylece yardımın yolda olduğundan emin olarak dinlenebilirler.
Müşterilerinizin sorgularına rekor sürede yanıt verin ve güvenlerini kazanın. TicketsWeb ile ekibinizdeki birden fazla yönetici biletlere erişebilir ve bunları yönetebilir. Bu şekilde müşterilerinizin sorunları her yerden ve her zaman hızlı bir şekilde çözülebilir.
Müşterilerinizin Sorularını Zamanında Yanıtlayın. Müşteri Deneyiminizi Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın.
Tek bir merkezi kontrol paneliyle tüm destek bildirimlerinizi ve temsilcilerinizi takip edin.
Buy Now
Müşterileriniz stres yaşamadan bilet oluşturmasına ve bunlara dosya eklemesine olanak tanır.
Buy NowMüşterileriniz, biletlerini kolayca takip edebilmeleri için mail adreslerine benzersiz bir bilet kimliği gönderilir.
Buy Now
Müşterileriniz sorgularını SSS listesinden seçebilir, biletlerini oluşturabilir ve dosya ekleyebilir.
Buy Now
Oluşturulan tüm biletlerin bir listesini alın ve bunları kolaylıkla yönetin. Benzersiz bilet kimliklerine, konulara, durumlara ve diğer önemli bilgilere erişin. Basit bir tıklamayla bir bildirim seçin ve durumunu değiştirin veya yeni bir yanıt ekleyin.
Başka görevlerle meşgul olduğunuzda bile müşterilerinizin sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayın. Müşterilerinizin destek taleplerini çözmek için yeni temsilciler ekleyin. Eklenen temsilciler, oluşturulan tüm destek taleplerini görüntüleyebilir ve sizin ve ekibinizin yerine bunlara yanıt verebilir.
Tüm biletlerinizin ve acentelerinizin istatistiklerine erişmek için etkili bir kontrol paneli kullanın. Aylık destek bildirim tablosunu görüntüleyin, tüm bildirim kategorilerinin grafiksel sunumunu alın ve destek bildirim sisteminizi takip edin.
Oluşturulan biletleri farklı renkteki kategorilere ayırarak yönetimi kolaylaştırın. Müşteriler bir kategori listesini görüntüleyebilir ve sorunlarıyla eşleşenlerin altında bir bilet oluşturabilir.
Müşterilerinizin destek taleplerini her yerden, her zaman hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak için çoklu yönetici özelliğini kullanın. Bu özellik sayesinde ekibinizden birden fazla yönetici müşterilerinizin destek taleplerine erişebilir, bunları yönetebilir, çözebilir ve kapatabilir.
Yaygın sorunlara önceden yanıt vererek destek taleplerinin akışını azaltın. Bilet oluşturmadan önce müşterilerinizin görüntüleyeceği Sık Sorulan Soruların ayrıntılı bir listesini oluşturmak için TicketsWeb'i kullanın.
Tercihlerinize uyacak şekilde sitenizdeki ayarları değiştirin. Bir logo ekleyebilir ve varsayılan bir dil seçebilirsiniz. Posta kullanıcı adlarınızı, parolalarınızı ve şifrelemenizi ayarlayın. Posta sürücülerinizi, gönderilerinizi ve ana makinelerinizi istediğiniz sıklıkta değiştirin.
Müşterilerinizle iletişim halinde olmak artık çok daha kolay. Sohbet modülü sayesinde müşterileriniz temsilcilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet edebilir ve taleplerini hızlı bir şekilde sıralayabilir. Hatta anlık bildirimleri etkinleştirebilir ve yeni güncellemelerden haberdar olabilirler.
Use these awesome forms to login or create
new account in your project for free.
İnsanlar TicketsWeb Hakkında Ne Diyor ?
Very quick customer support, installing this application on my machine locally, within 5 minutes of creating a ticket, the developer was able to fix the issue I had within 10 minutes. EXCELLENT! Thank you very much
Chordsnstrings
from codecanyon
Very quick customer support, installing this application on my machine locally, within 5 minutes of creating a ticket, the developer was able to fix the issue I had within 10 minutes. EXCELLENT! Thank you very much
Chordsnstrings
from codecanyon
Very quick customer support, installing this application on my machine locally, within 5 minutes of creating a ticket, the developer was able to fix the issue I had within 10 minutes. EXCELLENT! Thank you very much
Chordsnstrings
from codecanyon